به دنبال دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای شفاف‌سازی نحوه مصرف ترافیک و حجم بسته‌های اینترنت، نشست خبری شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) با حضور مصطفی درجزى، معاون تجاری، حامد حکاکان، رئیس مرکز ارتباطات، توسعه برند و رویدادهای بین‌المللی، حامد جعفری، مدیرکل توسعه محصولات و خدمات اپراتوری و مصطفی باستان، مدیرکل روابط عمومی و خبر، خبرنگاران و نمایندگان رسانه‌های کشور در ساختمان ستاره ونک همراه اول برگزار شد. در این نشست، فرآیند محاسبه ترافیک به‌صورت عملی و مستند بررسی و به دغدغه‌های مشترکین پاسخ داده شد.

با گسترش شبکه 5G در گرگان و ارتقای پوشش روستایی، همراه اول مسیر تحول دیجیتال و توسعه زیرساخت‌های پرسرعت را در استان گلستان هموار کرد.

با ثبت حضور ۲.۴ میلیون مشترک، شبکه همراه اول در اربعین امسال موفق شد تجربه‌ای پایدار و یکپارچه را برای زائران در کشور عراق رقم بزند.

همزمان با روز خبرنگار و در آستانه سی‌ودومین سالگرد همراه اول، بسته اینترنت ۲۰۰ گیگابایتی یک‌ساله برای خبرنگاران روی شبکه همراه اول فعال شد. این بسته‌ بدون نیاز به ثبت‌نام یا انجام اقدام خاصی، به‌صورت خودکار برای مشمولان در نظر گرفته شده است.

ارتباط، نخستین واژه‌ی جهان است. از نخستین نگاه دو آدم تا نخستین پیامی که از اینسوی زمین به آنسو سفر کرد. سی‌ و دو سال است که ما در همراه اول، خادم همین واژه هستیم. سی ‌و دو سال است که رشته‌های نامرئی می‌بافیم تا یک تماس، یک پیام، یک تصویر، پُلی شود میان دلهایی که فاصله دارند.

در روزهای اخیر، بحث‌هایی درباره نحوه کسر حجم بسته‌های اینترنت در فضای مجازی مطرح شده است. همراه اول با ارائه توضیحاتی اعلام کرد که عدم توجه به تفاوت نحوه محاسبه اینترنت داخلی و بین‌الملل باعث این ابهام شده که شیوه محاسبه تعرفه آنها بر اساس مصوبات رگولاتوری متفاوت است.

همراه اول امکان پرداخت تمامی قبوض خدماتی را همراه با اهدای اینترنت رایگان در اپلیکیشن همراه من فراهم کرد.

همراه اول در آستانه افزایش تردد زائران اربعین، ۷۲ پروژه ارتباطی را در استان کرمانشاه به بهره‌برداری رساند. این پروژه‌ها با هدف بهبود کیفیت خدمات برای مردم استان و تقویت زیرساخت ارتباطی مسیرهای منتهی به مرز اجرا شده‌اند.